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Anderson Quintero 

Juan Carlos Gutierrez

Grupo: Lunes 18:00

Referencias

 Referencias

• Como pedir un préstamo en un banco 

[https://www.youtube.com/watch?v=U22TmfZJvmA] 

• Pagina web JFK Cooperativa Financiera

[www.jfk.com.co]

PRODUCTO DE SOFTWARE A PARTIR DEL CONOCIMIENTO

Los analistas de crédito de la JFK cooperativa  Financiera cuentan con suficiente experiencia en la evaluación de determinar si una persona será capaz de cumplir con sus obligaciones financieras y pagar un préstamo, a menudo lo hacen mediante la revisión de la historia financiera del prestatario y determinan si las condiciones del mismo.

Los analistas de crédito, además de ser expertos en análisis de estados financieros, utilizan un número de relaciones en la revisión de la historia financiera de un prestatario potencial. Se centran en determinar si el prestatario tendrá suficientes flujos de efectivo mediante la comparación de proporciones con los estándares de la industria, otros prestatarios y las tendencias históricas, esto significa que de los analistas de crédito depende si el préstamo es viable al cliente y si se le otorgará.

Por lo anterior expresado , nuestra propuesta es tomar todo el conocimiento de estos analistas y recrearlo en un software, este software determinara si es viable hacer un préstamo después de analizar las respuestas y adjuntos que envíe el cliente a través de un formulario de la aplicación.

Al convertir la revisión de los créditos en un proceso automático el software realiza su análisis de una forma rápida y eficaz según los parámetros establecidos para el buen funcionamiento del software, además de dar a los gerente o personas de interés un control preciso sobre los datos que se recolectan sobre los créditos.

Este software contara con una interfaz amigable, debido que permiten al usuario realizar la petición del crédito y a los analistas obtener la información requerida sin necesidad de emplear mucho tiempo en aprender a utilizar el software o en largos procesos como se realiza en este momento.

APP

FINANCE APP 

Nuestra app se desarrollara con el objetivo de mejorar los procesos de solicitud de créditos para la entidad financiera JFK Cooperativa Financiera.

Actualmente para que un cliente pueda acceder a un crédito, debe realzar un proceso tedioso con papeleo y visitas frecuentes a las sucursales, nuestra app busca mejorar estos procesos automatizando la mayoría de ellos, ahorrando tiempo y dinero tanto a los clientes como para la entidad.

APP  

Un cliente debe descargar la app de la tienda de aplicaciones, registrarse, luego puede acceder a un menú donde se documentan los diferentes tipos de créditos que puede solicitar, una vez seleccionado el tipo de producto, se le pedirá llenar una información personal a través de un formulario, dicho formulario tiene campos tales como salario, dirección, email, activos, pasivos, etc. finalizado el llenado del formulario encontraremos la sesión de documentación requerida la cual es marcada con asterisco, y con un icono para adjuntar y otro para capturar una imagen por la cámara del dispositivo, esta captura se realiza tipo escaneo. 

Los tipos de documentos que se le puede solicitar son: colillas de pago, cédula, foto, huella (esta la escanea el móvil), finalizando le damos el botón de enviar solicitud, al hacer esta acción,  esta le envía un correo electrónico al cliente informando que su tramite esta en estudio y se le otorga un ticket con el que puede hacerle seguimiento a su proceso;  y a su vez la app le envía un correo electrónico asignándole el caso a un asesor analista de crédito y a un asesor de crédito de la sucursal mas cercana según su dirección de correo diligenciada en el formato. 

El asesor analista de crédito, podrá consultar las centrales de riesgo a través de su app, que previamente se enrolo con los accesos necesarios para desarrollar sus labores de analista, podrá realizarle llamadas al cliente a través de telefonía voip con el softphone instalado en su celular. 

Una vez el estado del crédito pase de estado de "en estudio" a estados "No Aprobado" ó "Aprobado" la app le hará el envió del correo electrónico al cliente informándole del mismo. 

Si el crédito paso a ser aprobado, se le citara a la sucursal mas cercana que anteriormente se le había asignado según su dirección de residencia, para que el cliente firme físicamente el documento llamado pagare y reciba su dinero en caso de que en el momento de solicitar el crédito haya seleccionado transacción en efectivo, de lo contrario el asesor de créditos de la sucursal le hará desembolsado el dinero a una cuenta que el cliente haya preferido.  

Nuestra app tendrá parametrizado unos estándares y políticas que hacen que tenga inteligencia propia, siendo capaz de realizar un filtrado riguroso del proceso, logrando analizar la mayoría de los créditos solicitados, agilizando mucho mas los proceso para el cliente y facilitando al analista de créditos la labor de corroborar la información dada por el cliente.

Tips para solicitar un crédito bancario